Hotline aus dem Inland:  01806 365 365

Hotline aus dem Ausland:   +49 2232 73 74 00

Die Renault Assistance ist für Sie da, 24 Stunden an 365 Tagen in Deutschland sowie 38 Ländern Europas*.

Im Fall eines Unfalls** helfen wir Ihnen weiter:

• Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort rund um die Uhr
• Organisation Abschleppen/Bergen in die nächste Renault Werkstatt
• Organisation eines Renault Ersatzfahrzeuges - Sie bleiben mobil
• Vermittlung eines Hotels, falls erforderlich
• Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung

Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center sofort weiter:

• Pannenhilfe vor Ort oder
• Abschleppen in die nächste Renault Werkstatt
• Hotelübernachtung
• Organisation der Weiterreise, Ersatzwagen
• Ersatzteilversand im Ausland

Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den Assistance Unterlagen in Ihrer Bordmappe und in Ihrem Garantie- und Serviceheft. Über Einzelheiten informiert Sie auch gerne Ihr teilnehmender Renault Assistance Partner.

*   Bei Unfällen nur deutschlandweit gültig.
**  0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz.
*** Sofern kein Versicherungsschutz für Schleppen/Bergen besteht, übernimmt Ihre Renault Werkstatt bei einem Folgeauftrag (Reparatur / Neuwagen- bzw. Gebrauchtwagenkauf) diese Kosten für Sie. Die Mietgebühren für Ersatzwagen sind kostenpflichtig, ebenso die Hotelunterkunft. Sämtliche Bedingungen können Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.